Zásady transparentnosti
Poslední aktualizace: 14. dubna 2024
Společnost tramekune se zavazuje k otevřenému a poctivému jednání vůči všem uživatelům platformy. Tento dokument vysvětluje, jak funguje naše služba, jakým způsobem nakládáme s vašimi daty a jaké zásady řídí naše rozhodování.
1. Kdo jsme
tramekune je mezinárodní vzdělávací platforma zaměřená na interaktivní výuku a testování znalostí v oblasti řízení projektových rozpočtů. Provozujeme online prostředí dostupné uživatelům z celého světa. Naše kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce Kontakt a kdykoli nás můžete oslovit prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
2. Jak funguje naše služba
Platforma tramekune poskytuje vzdělávací obsah formou kvízů, testových úloh a gamifikovaných cvičení. Uživatelé postupují učebním programem vlastním tempem a získávají okamžitou zpětnou vazbu ke svým odpovědím.
2.1 Vzdělávací obsah
Veškerý obsah je připravován odborníky a pravidelně aktualizován. Materiály jsou určeny výhradně ke vzdělávacím účelům a nepředstavují právní, finanční ani odborné poradenství.
2.2 Hodnocení a výsledky
Výsledky kvízů a testů jsou generovány automaticky na základě správnosti odpovědí. Algoritmus hodnocení je navržen tak, aby byl spravedlivý a konzistentní pro všechny uživatele. Neprovádíme ruční úpravy individuálních výsledků.
2.3 Gamifikované prvky
Platforma využívá body, odznaky a žebříčky jako motivační nástroje. Tyto prvky nemají žádnou finanční hodnotu a nelze je převést ani vyměnit za jiné plnění.
3. Shromažďování a využití dat
Transparentnost v nakládání s osobními údaji je pro nás prioritou. Shromažďujeme pouze ta data, která jsou nezbytná pro provoz a zlepšování služby.
3.1 Jaká data shromažďujeme
Shromažďujeme registrační údaje (jako je e-mailová adresa), údaje o průběhu studia, výsledky testů a technické informace o zařízení a prohlížeči. Neshromažďujeme citlivé osobní údaje, pokud nám je sami dobrovolně neposkytujete.
3.2 K čemu data využíváme
Data slouží výhradně k provozování platformy, personalizaci vzdělávací cesty, technické podpoře a zlepšování kvality obsahu. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám za účelem reklamy.
3.3 Sdílení dat se třetími stranami
Ke zpracování dat využíváme důvěryhodné poskytovatele technických služeb, jako jsou cloudová úložiště, analytické nástroje a platební brány. Tito partneři jsou smluvně zavázáni zachovávat důvěrnost dat a smějí je zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby.
3.4 Uchovávání dat
Data uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a přiměřenou dobu po jeho zrušení v souladu s platnou legislativou. Po uplynutí retenční lhůty jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována.
4. Soubory cookie a sledovací technologie
Používáme soubory cookie a podobné technologie k zajištění funkčnosti platformy, analýze využívání a zlepšení uživatelského prostředí. Podrobné informace o typech souborů cookie a možnostech jejich správy naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Soubory cookie, které jsou nezbytné pro fungování platformy, nelze zakázat. U volitelných souborů cookie máte možnost volby při prvním přístupu na platformu.
5. Vaše práva jako uživatele
Respektujeme vaše práva týkající se osobních údajů. Máte právo:
Přístup k údajům — na vaši žádost vám poskytneme přehled osobních údajů, které o vás evidujeme.
Oprava údajů — můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných informací.
Výmaz údajů — za určitých podmínek máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů.
Přenositelnost dat — na vyžádání vám poskytneme vaše data ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
Námitka a omezení zpracování — máte právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o jeho omezení v případech stanovených platnou legislativou.
Žádosti týkající se vašich práv zasílejte na adresu [email protected]. Vyřizujeme je bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů od obdržení.
6. Bezpečnost
Chráníme vaše data pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících aktuálnímu stavu techniky. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.
Přestože usilujeme o maximální úroveň zabezpečení, žádný systém nelze považovat za absolutně bezpečný. V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit vaše údaje, vás budeme informovat v souladu s platnými předpisy.
7. Obchodní model a financování
Platforma tramekune je financována prostřednictvím předplatného a jednorázových poplatků za přístup k obsahu. Neprovozujeme model financovaný reklamou třetích stran. Veškeré platební transakce jsou zpracovávány certifikovanými poskytovateli platebních služeb.
8. Změny těchto zásad
Tyto zásady transparentnosti můžeme průběžně aktualizovat v reakci na změny v naší službě nebo platné legislativě. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na platformě nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat. Dalším používáním platformy po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovaným zněním.
9. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi údaji, neváhejte nás kontaktovat:
tramekune
Husovo nám. 2277, 796 01 Prostějov, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 602 119 522
Web: tramekune.pro